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camera hors fonction suite maintenance de ce jour ?
Bonjour, Suite a la fin de votre maintenance de ce jour, tout semble refonctionner sauf mes 4 cameras ? message d'erreur ''connecter la camera au wifi '' ? Que faire ? Merci,Merci beaucoup. J'ai coupé le disjoncteur et attendu un peu, réinstallé et tout refonctionne. -
Indoor Camera HS?
Bonjour, Suite à un incident (coupure de courant) survenu le 13 Août sur le réseau Enedis, mon Indoor Camera ne fonctionne plus. Après que le courant ait été rétabli la...Bonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Déconnections alarme caméra outdoor
Bonjour, Je possède depuis plusieurs années une installation avec 2 caméras outdoor. Cela fonctionnait correctement mais depuis quelques semaines alors que l'activation par...Bonjour René, D'après ce que je vois sur notre serveur, c'est bien la désactivation intelligente de votre téléphone qui désactive l'alarme. Nous proposons depuis plusieurs... -
Batterie HS indoor camera (achetée il y a 1 an)
Bonjour à tous, Tout d'abord, j'ai cherché un peu partout sur le site Somfy pour la prise en garantie de ma Indoor Camera. J'ai regardé sur mon compte, je vois bien le...Bonjour Jacky, Désolé pour ce temps de réponse. J'ai pris mon courage pour aller retrouver la boite au fin fond du grenier. En effet, je confirme, vous avez bien raison... -
Suggestion amélioration Caméra Outdoor V2 ?
Bonjour, Sur ma caméra Outdoor 2, j'ai rarement mais occasionnellement des déconnexions wi-fi comme ce jour. Ma caméra est située à environ 6 mètres de la box internet avec une...
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