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Question en attente de réponse

Mise à jour impossible de la Conexoon

Bonjour,
La mise à jour de la box ne se fait pas, j'ai relancé plusieurs fois mais ça n'aboutit jamais. Je ne peux plus utiliser l'application car il me demande sans cesse la mise à jour.

Stéphane G.
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    Charly T.
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    Bonjour, j'ai le même problème. J'ai tenté une réinstallation de l'application, sans succès.

    Cordialement

    Bonjour Charly,

    pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma.

    Pouvez-vous également relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post suivant :
    https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma

    Bonne journée

    Bonjour Stéphane,

    pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma.

    Pouvez-vous également relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post suivant :
    https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma

    Bonne journée

    Stéphane G.
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    Le reset de la box a débloquer la mise à jour.
    Merci.

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