Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma toujours jaune vert malgré le reset ?

Bonjour
Ma tahoma reste toujours en vert jaune malgré le reset 2 fois.
Avez vous un délai de réparation concernant la connexion serveur de votre coté ?
Crdlt

Ludovic C.
Ludovic C.

Ludovic C.

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Ludovic,

    pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma.

    Pouvez-vous également relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post suivant :
    https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma

    Bonne journée

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