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Question en attente de réponse

Est-ce courant de devoir remplacer Piles sur Thermostat connecté radio ref 2401499 déclarées bonnes?

Bonjour,
Les piles du thermostat sont déclarées bonnes. Mais il envoie, quand même, l'ordre de démarrage au poêle à granulés en programmation nuit (15°c) alors qu'il fait 19 °c dans la pièce.
Piles changées - affichage : piles très bonnes. Tout fonctionne correctement.
Je n'ai pas trouvé cette info sur les différents forum Somfy
Merci

Maurice M.
Maurice M.

Maurice M.

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thermostat connecté
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22 rue de PENZE
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GUICLAN
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retraité
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
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    Bonjour Maurice,

    Pourriez-vous m'indiquer le code PIN de votre Thermostat, ainsi qu'une date et une heure à laquelle ce dernier à envoyer de chauffe alors qu'il ne devait pas ?

    Bonne journée,

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