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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Link introuvable?

Bonjour , je possede une alarme home alarm ainsi qu'une camera somfy one + et une outdoor.

Tout fonctionner bien jusqu'a hier ou je suis passé a la fibre .
en effet n'arrivant pas a réinstaller le link en changeant de réseau j'ai tous réinitialisé.
j'ai réussi a réinstallé l'ensemble des équipements sauf le link qui reste introuvable .

Que faire ?

merci d'avance

Cedric M.
Cedric M.

Cedric M.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Cedric M.
Date
7 avril 2020
il y a presque 6 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    points

    Bonjour Cedric M.
    Pourquoi tout réinstaller. Il faut remettre sur la nouvelle box le SSID et la clé Wifi de l'ancienne et tout fonctionne comme avant. (Orange le fait automatiquement maintenant)
    Bon maintenant comme il faut réinstaller il y a un ordre a respecter.
    En présence d'une Link et d'une caméra one, il faut installer le Link en premier car la caméra s'installe en esclave du Link sauf si tu veux deux instances différentes.
    Si ta Camera One est déjà installée elle est vue comme maitre et il comme il ne peut pas y avoir deux maitre sur une instance ça ne peut pas fonctionner.
    Procédure pour réinstaller le link ci dessous
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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