Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à un changement de fournisseur internet le link s'est déconnecté. Aujourd'hui impossible de le reconnecter sur aucun téléphone ni tablette.
Le'link est détecté mais impossible de se connecter au cloud = echec de l'installation
De nombreuses tentatives sans succès.
Merci de votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Virginia
Pour qu'un Yello puisse regarder sur les serveurs Somfy à quelle étape ça bloque, merci d'indiquer sur le post le numéro MAC du Link qui est derrière sous la prise de courant.
Ci joint la photo du code à l'arrière du link.
Merci de votre retour
Bonjour Virginia,
Je constate que votre Link à correctement été installé hier.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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