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Réglette de protection Exavia 500
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation Exavia 500 il y a quelque jours pour remplacer ma motorisation vieillissante SGS 501 de plus de 7 ans.
J'ai ouvert le carton et j'ai constaté que sous les deux vérin il manquait les réglettes de protection des vis.
J'aurais voulu savoir si c'était normal ou un oublie lors de la fabrication.
Si oublie je renverrais le colis.
Merci d'avance.
cordialement,
Réponses
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Bonjour,
Ce moteur est tout à fait normal.
la vis sans fin reste visible par le dessous, ne serait-ce que pour une visite visuelle et la maintenance.
Depuis que ce moteur est fabriqué et commercialisé (plus de 15 ans) il en est ainsi et sans aucun souci.
Vous pensez bien que si la vis souffrait de cet "oubli" Somfy aurait réagi depuis longtemps.
Bonne journée.
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Bizarre....?
Avez-vous bien fouillé tout le colisage ?
Attendez la réponse d'un Yellow's.
Bonne journée.
Oui j'ai tout regardé mais normalement c'est monté en usine, c'est pas un rajout.
Bonne journée
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