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Question en attente de réponse

Demande de suppression de 2 lampes Philips hue fantôme

Bonjour,
J’ai 2 lampes Philips hue (appelées bug 1 et bug 2) qui n’existent plus et qui ne sont pas supprimables sous l’application de somfy.
Pouvez-vous me le supprimer ?
Merci d’avance

Philippe A.
Philippe A.

Philippe A.

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    Réponses

    Bonjour Philippe

    deux choses afin qu'un Yellow puisse supprimer vos éléments :

    1 - Laissez ici le pin du Tahoma
    2 - supprimer toutes traces éventuelles des éléments dans les différentes programmations (calendrier, scénarios, smarts …)

    Bonne journée !

    Philippe A.
    Philippe A.

    Philippe A.

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    voici mon code pin : 1213-3926-9937

    Merci de votre réactivité

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