Impossible d'ajouter un équipement - Home Alarme XL

Bonjour,

Lors du premier déballage de l'alarme, j'ai pu installer le link, les badges et la sirène intérieure.
Mais l'alarme ne s'activait jamais. A chaque fois, elle se désactivait.

J'ai tenté une réinstallation de la sirène sans succès. Après la suppression de la sirène sur l'application, impossible de l'ajouter. Lors de la remise des piles, la lumière s'allume 1sec puis plus rien. Sur l'application, cela recherche la sirène jusqu'à échouer.

J'ai retenté une ré-installation complète avec une réinitialisation du link. Le link est alors bien connecté en wifi (il est présent sur l'application) mais impossible d'installer un autre équipement (sirène intérieur et extérieur, badges, etc...)

Est-ce que le pack a un défaut général s'il vous plait ? Est-ce que je loupe quelque chose s'il vous plait ?

Merci pour votre aide.

Cordialement.
Greg