Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Camera passe pas la wifi

Bonjour,
Ma caméra ne se connecte pas, elle à bien une adresse mac 02:0F:B5:F2:3F:CB mais ne passe pas la configuration wifi sur l'appli (elle reste voyant blanc clignotant après avoir indiqué wifi et mdp).

Merci pour votre aide

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