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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Camera passe pas la wifi

Bonjour,
Ma caméra ne se connecte pas, elle à bien une adresse mac 02:0F:B5:F2:3F:CB mais ne passe pas la configuration wifi sur l'appli (elle reste voyant blanc clignotant après avoir indiqué wifi et mdp).

Merci pour votre aide

olivier
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Olivier
    Il y a des prérequis pour installer une caméra Wifi Somfy
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203901411...

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