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Capot intelitag casse hors garantie

: 15880866883268355...

: 3,7 Mo

: 28 avril 2020

: Traité

Mes capots d intelitag ont les pâtes de fixation casses (casse lors du changement de piles )pouvez vous me dire ou puis je en acheter de nouveau , il m en.faudrait 4 ppeut-être ils sont vendus en lots . D avance merci pour votre aide .

15880866883268355665162284787147.jpg

: 15880866883268355...

: 3,7 Mo

: 28 avril 2020

: Traité

15880867172668155448855944446971.jpg

: 15880867172668155...

: 3,4 Mo

: 28 avril 2020

: Traité

Jeremy B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jeremy B.

Date: 28 avril 2020

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JACKY M.

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Bonjour Jeremy B.
La réponse qui va être apportée par un Yello va intéresser beaucoup de monde et moi le premier, car tous les problèmes de déclenchement pour capots ouverts viennent des pattes de capots endommagées.
Pour l'instant j'ai utilisé de la colle à UV BONDIC pour refaire la patte que j'avais cassée. Mais c'est du travail de précision.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 28 avril 2020

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Maud F.

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Bonjour Jeremy,

Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 5 mai 2020

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Problème capots Intelitag !

Bonjour, j'ai dû changer les piles de 2 de mes Intelitag, hors malgré ma délicatesse à retirer et remettre les capots, les encoches se sont cassés !!! Du coup sur un de mes...

Paul R.

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Thème

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Nom de l'auteur

Paul R.

Date

15 mai 2020

il y a plus d'un an

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Bonjour Paul, Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...

Nom de l'auteur

Maud F.

Date

20 mai 2020

il y a plus d'un an

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Comment remplacer des capots d'intelitag deffectueux ?

Bonjour, Pouvez-vous m'indiquez la procédure en garantie pour le remplacement de 3 capots d'intelitag deffectueux qui provoquent des déclenchements intempestifs de l'alarme...

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Thème

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Nom de l'auteur

Aimé G.

Date

4 janvier 2021

il y a 10 mois

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Aimé, Avez-vous renvoyé votre matériel, car il s'agit d'un retour SAV donc il faut nous envoyer votre matériel et à réception nous vous envoyons un nouveau. Bonne journée...

Nom de l'auteur

Maud F.

Date

17 mars 2021

il y a 7 mois

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bride de blocage cassée bras exavia 500?

Bonjour, bride de blocage cassée bras exavia 500? que faire ??c on dirait un problème récurant chez vous, que me propose somfy a qui j'ai fait confiance ?en espérant une réponse...

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Nom de l'auteur

Stephane R.

Date

29 août 2021

il y a environ 2 mois

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Bonjour Stéphane, Je vais voir ce que nous pouvons faire. Je reviendrais vers vous par mail. Bonne journée,

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Date

15 septembre 2021

il y a environ un mois

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Intellitag capot cassé

Bonjour, Je ne peux plus fermé un de mes intellitag les petits pic en plastique sont cassés à deux endroits et le cache ne tient plus. Est-ce pris en charge par la garantie...

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Thème

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Nom de l'auteur

Morgane P.

Date

13 janvier 2021

il y a 9 mois

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Bonjour Morgane, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Maud F.

Date

14 janvier 2021

il y a 9 mois

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capot intelitag hs

bonjour j ai passé 6mn sur votre 08 pour finalement être coupé .mon mail est resté sans réponse.j ai un problème avec mon intelitag après remplacement de la pile j ai un...

herve P.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

herve P.

Date

9 août 2019

il y a environ 2 ans

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Halima M.

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Bonjour Hervé, Le Service Consommateur Somfy n'est pas joignable par e-mail. En ce qui concerne votre demande, je vous envoie un e-mail avec la procédure à suivre. Bonne...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

13 août 2019

il y a environ 2 ans

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