Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Controle aléatoire velux par Izymo Transmitter

Bonjour
Mon module Somfy Izymo Transmiter IO n’arrive à piloter mon Velux SSL solaire IO homecontrol qu’entre 1 fois sur 5 et 1 fois sur 30.
Le soucis est identique même quand le Transmitter est placé a 1,50m du velux.
Le velux est toujours piloté sans soucis par la télécommande Velux d’origine.
Le Transmitter est appairé et configuré en mode 4 qui permet des appuis brefs, le mode 3 présente les mêmes problèmes.
J’ai effacé puis refait l’appairage mais le problème persiste.

Sauriez-vous s’il y a une raison particulière a ce soucis et une façon de le résoudre ?
Merci de votre aide

Mikael
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    Réponses

    Bonjour Mikael,

    Disposez-vous d'une box domotique TaHoma ?

    Bonne journée,

    Mikael
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    Bonsoir,
    Malheureusement, je ne suis pas équipé d'une box Tahoma. Le Velux et le Izymo Transmitter sont les seuls produits que j'ai en IO homecontrol.
    Vous pensiez à une solution particulière ?
    Cordialement

    Bonjour Mikael,

    Le but aurait été de mettre cet Izymo comme lanceur de scénario sur la box domotique et piloter ainsi vos équipement via votre TaHoma.

    Les moteurs Velux solaires nécessitent des commandes IO spécifiques pour être piloté, c'est pour cette raison que sur les télécommandes Somfy (hors Izymo), il est nécessaire de réaliser une modification, chose qui est impossible sur l'Izymo.

    À ce jour, les Micro-Modules Izymo n'ont pas été qualifiés pour fonctionner avec un moteur autonome (solaire) IO et c'est pour cette raison que vous rencontrez ce genre de dysfonctionnement.

    Bonne journée,

    Mikael
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    Bonjour, merci pour les précisions apportées.
    Saurait-on si comme sur une autre marque de produit classique basique, le code tourne jusqu’à ce que le transmetteur soit associé avec un récepteur de la même marque ?
    Auquel cas il me suffirait d’associer l'Izymo avec par exemple une lampe Somfy pour figer le code et commander aussi le Velux.

    Merci

    Bonjour Mikael,

    Je vous confirme que le protocole IO est à code tournant, cependant le problème n'est pas là, mais vient de la trame radio qu'il émet.

    Bonne journée,

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