Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Récupération données enregistrées sur Thermostat Connecté

Bonjour
Sur l'application smartphone SOMFY, il y a un graphique qui permet de visualiser les données enregistrées (Température intérieur, humidité, température extérieur, consigne de chauffage...).
Comment récupérer ces datas dans un fichier excel par exemple.
sur le site Somfy hors application, on n'a pas la possibilité de visualiser ce graph, on pourrait l'exporter depuis le serveur. Est-ce possible?
Merci

Marc V.
Marc V.

Marc V.

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    Réponses

    Omar S.
    Omar S.

    Omar S.

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    Bonjour
    Est ce qu’il est possible aujourd’hui de réaliser l’export où est ce toujours impossible ?
    Cela me semble très important, je ne comprends pas à vrai dire qu’il n’y pas beaucoup de demandes en ce sens.
    Je m’attendais à plus en venant chez Somfy malheureusement.

    sebastien C.
    sebastien C.

    sebastien C.

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    Bonjour,
    Avez vous pu avancer sur le développement de l'option extraction de données ? (Excel)

    Merci

    Jeremie P.
    Jeremie P.

    Jeremie P.

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    Bonjour, est ce que ce développement a été réalisé svp? A l’heure des économies d’énergie il serait vraiment intéressant de pouvoir exploiter ces données ! Merci du retour.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jeremie,

    Nous n'avons toujours pas d'information sur cette fonctionnalité.
    Je ne pense pas non plus qu'elle puisse voir le jour mais je relance le service concerné en espérant avoir une réponse.

    Bonne journée,

    Mathieu C.
    Mathieu C.

    Mathieu C.

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    Bonjour,
    Je me permets de relancer ce sujet.
    Tous les fournisseurs de capteurs connectés (wifi/zigbee) proposent la possibilité d'extraire dans un fichier les données issues des capteurs.
    Somfy ne le permet toujours pas. Je ne parviens pas à suivre via un graphique unique les différentes métriques de mes capteurs.
    Je ne parviens pas à comprendre l'absence de cette fonctionnalité.

    Cordialement,

    Jacques B.
    Jacques B.

    Jacques B.

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    Bonjour,
    Etant nouveau dans l'environement domotique Somfy, je découvre la dernière réponse pessimiste de Quentin et la relance de Mathieu sur l'export par exemple vers Excel des données capteurs (luminosité pour moi).
    J'aimerais me joindre a cette discussion pour insister sur l'interet essentiel de pouvoir exporter les données et les analyser. Le moindre capteur bon marché le permet. Doit-on être restreint si on veut acheter français, alors que c'est en fait plus cher?
    Merci.

    CYRILLE V.
    CYRILLE V.

    CYRILLE V.

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    Bonjour,
    Je vais me joindre aussi à cette discussion.
    Effectivement cette fonctionnalité existait sur tahoma V2 mais a disparue sur tahoma switch.
    Je ne comprends pas non plus.
    J’utilise des prises Eve qui fonctionnent avec tous les assistants connectés et qui en plus affichent des graphiques détailles avec export détaille des données.
    Je suis intéressé par la nouvelle prise Somfy mais sans cette fonctionnalité j’attendrai avant de l’acheter.
    Cordialement

    Jacques C.
    Jacques C.

    Jacques C.

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    Bonjour, je suis moi aussi très surpris de l'impossibilité de récupérer les données issues de mon Thermostat connecté somfy, malgré des demandes sur ce fil datant de plus de 4 ans. Suite au nombre de messages demandant ceci, pouvez-vous nous expliquer les raisons qui font que vous ne prenez pas en compte cette demande svp? merci.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jacques,

    Cette fonctionnalité n'a jamais été pensée et développée chez Somfy.

    J'ai remonté votre demande au service concerné et je suis dans l'attente de leur retour.

    Bonne journée,

    Mathieu C.
    Mathieu C.

    Mathieu C.

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    Bonjour,
    Afin d’appuyer votre demande, je souhaite souligner l’importance à mes yeux de pouvoir disposer, en tant que client, à mes données.
    Cordialement,

    Thierry W.
    Thierry W.

    Thierry W.

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    Fonctionalité qui est un manque surprenant pour tout client domotique. Merci de prévoir l'export des données.

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