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Question en attente de réponse

Visiophone somfy v300 sonne tout seul ?

Bonjour
Mon visiophone sonne tout seul.même avec un câblage cour pareil.....
Cordialement

Cedric D.
Cedric D.

Cedric D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Cédric D.
    C'est suite a une installation de matériel neuf ou c'est un matériel déjà installé ?

    Cedric D.
    Cedric D.

    Cedric D.

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    Depuis septembre il sonnait 1 foit de temps en temps et la de plus en plus

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Cédric,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    David B.
    David B.

    David B.

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    Bonjour
    Mon visiofone v350 sonne tout seul intempestivement depuis quelques semaines, il n'y avait aucun problème depuis plus de 1 ans d'utilisation, je l'ai acheté le 13/04/2022
    Que faire ?
    Merci pour votre réponse

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour David
    Démonter la platine de rue et sécher la avec un sèche cheveux.
    Si elle refonctionne après il ne vous reste plus qu'à améliorer l'étanchéité sinon elle est HS

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