Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Les sujets Domotique

Impossible de reconnecter la connexoon?

Après quelques mois d’utilisation 2ème pertes de connexion du boîtier connexoon, mais cette fois-ci impossible de se reconnecter au serveur. Ma box détecte des bagos sur n’importe quel port ou je connecte le boîtier.
Pin: 0824-3113-1181

Francis M.
Francis M.

Francis M.

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1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Francis M.
Date
1 mai 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour Francis
    Dans un premier temps changer le cable RJ45 et vérifier que les deux diodes de la prise RJ45 de la box internet s'allument. (L'une d'entre elle doit plus ou moins clignoter)
    Faire un Reboot de la box internet
    Faire une resynchronisation de la Connexoon comme indiquer ci dessous

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    r

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