Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Temps de réaction sur GDK 3000 ?

Bonjour,
Mon moteur GDK 3000 a un temps de réaction anormal.
Lors d'un appui sur la télécommande, la lumière du moteur s'allume immédiatement mais le moteur s'actionne 2 à 3 secondes après. Ce phénomène se produit dans le sens d'ouverture et de fermeture, avec n'importe quelle télécommande et même avec un bouton poussoir branché entre les bornes 1 et 3.

Auriez-vous une idée du problème ?

Merci d'avance pour vos retours.

fabien
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    Réponses

    fabien
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    Bonjour,
    Non, c’est la première fois en 7 ans.
    En fouillant un peu sur les forums, j’ai trouvé un problème similaire. Résultat, j’ai coupé l’alimentation électrique pendant 10 minutes et depuis, le moteur fonctionne normalement.
    Merci à vous d’avoir pris le temps de s’intéresser à mon problème.

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