Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

réinitialisation d un clavier LCD V6.4.2

bonjour
voila jai achete ce clavier LCD V6 4.2 d occasion sans savoir qu il y avait des codes constructeur ou utilisateur et sans se code pas moyens de mettre en service le clavier
ma question est il possible de réinitialiser se clavier chez somfy en payant et avoir un certificat de remise a zero merci JB

jean B.
jean B.

jean B.

Niveau
0
58 / 100
points
Code postal:
26300
Spécialité:
aucune
Mon produit Somfy favori:
box tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
1942
Adresse:
14 rue charles combe, Res combevert Allee B
Ville:
bourg de peage
Site internet:
Activité professionnelle:
retraite
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Avez-vous essayé de mémoriser le clavier dans la centrale ? (ouverture mémoire de la centrale et appui sur "OFF" du clavier jusqu'au bip)

    Bonne journée !

    jean B.
    jean B.

    jean B.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Code postal:
    26300
    Spécialité:
    aucune
    Mon produit Somfy favori:
    box tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    1942
    Adresse:
    14 rue charles combe, Res combevert Allee B
    Ville:
    bourg de peage
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraite

    RE
    qu elle central moi j ai une sirene alarme somfy blanche Ref 2400 934 en suite j ai une tahoma avec socle sur laquelle il y a volets roulant 1 detecteur ouverture de portes et je voulais ajouter des detecteurs de mouvement avec cette alarme + forte en sirene moi je voudrais reisinialiser le clavier de façon a repartir a o code utilisateur ect...voila pour l instant et merci dans l attente d une prochaine reponce

    Bonsoir Jean

    Vous confondez tout !

    Ce clavier ne s'associe qu'à une centrale d'alarme Protexiom, Protexial ou Home keeper, et en aucun cas à Tahoma ou à une sirène quelque soit sa référence !

    Bonne soirée !

    jean B.
    jean B.

    jean B.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Code postal:
    26300
    Spécialité:
    aucune
    Mon produit Somfy favori:
    box tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    1942
    Adresse:
    14 rue charles combe, Res combevert Allee B
    Ville:
    bourg de peage
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraite

    bonjour
    ok pour votre reponce qui m apprend que le clavier LCD fonctionne que avec protexiom ect...et moi je me suis mal explique donc le clavier LCD je voulais faire une autre alarme dans un autre apart car dans le miens d appart j ai la Tahoma avec volets roulant ect...donc de se faites j ai un reponce importante mais pas compléte c est a dire peut on réinitialiser un clavier LCD qui a déjà servi avec un code utilisateur perdu? de façon a etre utilise sur une protexial & protexiom que je vais acheter
    voila et dans l attente merci

    Bonjour

    Quand vous aurez votre Protexiom, il faudra simplement associer le clavier. Ca ne se réinitialise pas.

    Bonne journée !

    jean B.
    jean B.

    jean B.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Code postal:
    26300
    Spécialité:
    aucune
    Mon produit Somfy favori:
    box tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    1942
    Adresse:
    14 rue charles combe, Res combevert Allee B
    Ville:
    bourg de peage
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraite

    RE
    enfin j arrive a avoir une bonne reponse donc j ai bien note votre reponce pour memoriserle clavier dans la central et je sais en plus quelle genre de central merci mille fois Jluc B.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique