Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Serrure connecté programmation

Bonjour je possède 2 serrures connecté somfy , une fonctionne parfaitement "ENTREE"et l'autre "BUREAU" fonctionne bien avec l'application Somfy keys en BT et avec la passerelle et même directement depuis l'application TAHOMA en mode "manuelle' ouvrir fermer.
Mon pb c'est lorsque je fait une programmation sur TAHOMA cette serrure "BUREAU"ne fonctionne pas !!! voir fichier joint.

J'ai essayé de la désinstaller et la réinstaller mais le pb persiste !!

Merci de votre réponse

Sébastien T.
Sébastien T.

Sébastien T.

Niveau
2
1518 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Sébastien

    Essayez de déplacer le Tahoma. Eloignez le de toutes sources perturbatrices (PC, box internet, TV, alarme …).

    Bonne journée !

    Haut de page