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Question en attente de réponse

Mise à jour V1 impossible

Bonjour,
Comme beaucoup, je ressors ma tahoma V1 des cartons et je me rends compte qu'elle me demande un mise à jour en boucle.
Je ne peux pas accéder à mon boitier...

Voici son pin : 0220-4813-9373
version : 2016.2.5-9 (si j'ai bien eu le temps de voir en allant plus vite que le message de la mise à jour).

Si un Yellow peut m'aider :)
Merci

Jérôme

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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Pouvez-vous me confirmer que votre Tahoma est bien à jour ?

    Bonne journée,

    Anonyme
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    Bonjour,

    La box est maintenant en version 2018.4.4.7 et indiqué comme "à jour".

    Je vous remercie :)

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