Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Domotique

Mise à jour V1 impossible

Bonjour,
Comme beaucoup, je ressors ma tahoma V1 des cartons et je me rends compte qu'elle me demande un mise à jour en boucle.
Je ne peux pas accéder à mon boitier...

Voici son pin : 0220-4813-9373
version : 2016.2.5-9 (si j'ai bien eu le temps de voir en allant plus vite que le message de la mise à jour).

Si un Yellow peut m'aider :)
Merci

Jérôme

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Thème
Domotique
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Anonyme
Date
5 mai 2020
il y a environ 5 ans
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Pouvez-vous me confirmer que votre Tahoma est bien à jour ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    r
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    Anonyme

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    Bonjour,

    La box est maintenant en version 2018.4.4.7 et indiqué comme "à jour".

    Je vous remercie :)

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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