Question en attente de réponse
Bonjour,
Comme tous les utilisateur de V300 mon portier s'arrête de fonctionner au bout de quelques heures ou de quelques jours. A n'en pas douter, et au vu du nombre d'utilisateur impacté il s'agit d'un défaut de conception majeur.
Je fais comme tous les autre je pose ma question sur le forum en attendant que quelqu'un de Somfy me dise de le renvoyer.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Message reçu Jean-Louis ! Un Yellow vous contactera pour la prise en charge du SAV de votre appareil.
Bonne journée !
Bonjour Jean-Louis,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Thomas a répondu
Jean-Luc a répondu
Jean-Louis a posé une nouvelle question