Portier vidéo v300 qui ne fonctionne pas

Bonsoir Fanny.

Pour savoir si le problème vient du fil qui relie les deux platines, démonter la platine de Rue et brancher avec des fils courts sur la platine intérieure.

Si ça fonctionne c'est que le fil qui va à la rue n'est pas adapté. (Le fil de téléphone avec 8 petits fils à l'intérieur que l'on trouve sur les anciennes installations ne permet pas le fonctionnement du matériel somfy)

Merci pour votre message. Nous avons également essayé et ça ne fonctionnait pas mieux

OK Fanny
Plus qu'a attendre la prise en charge SAV par un Yello