Garage sectionnel et somfy protect ne fonctionne pas ?

Bonjour Nicolas
La désactivation intelligente ne fonctionne qu'avec l'intellitag paramétré 'Porte d'entrée'
Voir documentation ci dessous
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065...

merci Jacky, mais cela ne solutionne pas mon problème, l'activaton est bien activé dans les 2 smartphones. Et cela ne règle pas le souci
Cdt

Bonjour
Soit j'ai pas compris le problème soit je m'explique mal.
Avec un badge la désactivation intelligente ne fonctionne que si on passe par la porte dont l'intellitag a été défini comme "Entrée"
Si l'intellitag de la porte de garage n'est pas défini comme "Entrée" dès l'ouverture de la porte que ce soit a 10cm ou a 10M l'alarme se déclenche.

(Avec un Badge le smartphone ne sert a rien dans la désactivation)

Merci
Donc je dois définir le tag en tant que ouverture de porte sectionnelle et la définir ensuite comme porte d’entrée ? C’est bien cela
Et dois-je mettre un extendeur supplémentaire proche de cette porte de garage ?
Cdt

Vous confondez le Nom de l'intellitag et le type d'ouvrant.
Seul l'intellitag dont le nom est "Entrée" permet de gérer l'activation désactivation intelligente.

Si vous définissez la porte de garage comme "Entrée" pour votre femme vous devrez passer vous aussi par la porte de garage pour garder l'activation intelligente.
Relisez le fonctionnement dans le lien ci dessous
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065...

D’accord
Il est donc impossible d’avoir 2 portes d’entrée dans une même maison ?
C’est bien dommage.
Une amélioration à prévoir sûrement

Vous avez tout compris.
Plutôt que d'avoir plusieurs porte d'entrée personnellement je préférerais que l'application Somfy Protect soit compatible Android Auto ou Apple Car afin de désactiver l'alarme à partir du véhicule.
Je pense que cette évolution répondrait à vos attentes et à beaucoup d'autres.

Merci en tout cas pour le temps passé à me répondre
Cdt