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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Deux badge: un reste à la maison, l'autre sort...

    Bonjour,
    Je viens d'acheter un 2e badge, les deux sont bien identifiés (presence/absence). Le souci est que quand je sors et le 2e badge reste à la maison, je recois le rappel d'activer l'alarme.

    Est il normal?

    L'activation intelligente est activée (pour moi et pour le proprietaire du 2e badge), les deux badge sont correctement localisés, j'ai de-installé et re-installée les badges l'un à la suite de l'autre.

    Merci pour l'aide

    Stefano D.

    Stefano D.

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    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Stefano D.
    Date
    10 mai 2020
    il y a 10 mois
    question
    q
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    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonjour Stéphano.
    C'est le fonctionnement normal. Voir documentation ci jointe
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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    Stefano D.

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    Merci! effectivement cela m'avait echappé

    "Vous recevrez systématiquement une notification vous proposant d'activer le système lors de votre départ, même si des personnes restent présentes au domicile."

    ..mais je ne comprends pas trop ce choix!

    Nom de l'auteur
    Stefano D.
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    JACKY M.
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    Bonjour Stefano
    Je pense que l'incompréhension vient des termes employés.
    La désactivation est réellement intelligente car on ne touche à rien et l'alarme se coupe dès qu'on ouvre la porte si on a le badge avec soi.
    Le terme Activation intelligente est erroné. Il s'agit d'un rappel d'activation si on a oublié de le faire en sortant de chez soi. Il est d'ailleurs préférable d'activer en sortant pour avoir la confirmation sonore des sirènes.
    Vous n'êtes pas le seul a faire cette remarque.
    Bonne continuation.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Stefano D.

    Stefano D.

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    Pour la desactivation, ok..j'ai eu quelques soucis avec le badge mais maintenant c'est ok.
    Pour l'activation, je comprends bien aussi le principe de "rappeler" mais j'en vois pas l'interet si quelqu'un est resté à la maison...

    Nom de l'auteur
    Stefano D.
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