Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

sonnette qui sonne toute seul un

la sonnette sonne toute seul à different horaire, es ce possible si oui pourquoi et que peut on faire pour y remedier merci

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    Réponses

    bjr visiophone V400 RTS, la sonnette sonne à differentes heures, presque à la meme heure jour apres jour et il y a personne es ce possible qu il y a un dysfonctionnement, merci
    cdlt

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