recalibrage IntelliTAG impossible

Bonjour David
Avec une sensibilité a 9 pas besoin d'ouvrir la porte; Un simple toc toc du doigt doit déclencher l'alarme.

Si la pile de l'intellitag est neuve il faut savoir si c'est l'intellitag qui est en cause ou l'application.
Pour celà essayé de recalibrer l'autre intellitag que vous avez.
S'il fait la même chose le problème est dans l'application.
S'il fonctionne c'est l'intelltag de la porte d'entrée qui est en cause.

Bonjour Jacky,

Je reviens sur ce post car je suis resté avec ce problème sans donné suite sur le forum jusqu'à ce jour.

L'intelliTAG fonctionne puisque l'arme détecte lorsque qu'on ouvre la porte. Mais dans l'appli je reste avec la nécessité de le recalibrer.
Je précise qu'il a bien fonctionné pendant 4 ans avant cela.
Il est posé sur une porte en acier, j'ai vu sur le forum qu'à la longue cela pouvait perturber la fonction boussole...

Que faire?
faut il le remplacer?

Voulez vous le numéro de série?

Pouvez-vous depuis vos serveurs vérifier son état?

Merci

Vous avez bien résumé le problème. Poster une photo de l'intellitag avec le numéro de série visible et attendez l'avis d'un Yello.

Bonjour,

J'ai bien reçu un nouvel IntelliTag en garantie. Et je vous en remercie.
Avant de le mettre en place sur ma porte d'entrée (métallique), je voulais savoir s'il fallait comme vous l'indiquiez mettre une cale de 5mm vu que la porte est métallique?
Ou bien si ce n'était pas nécessaire car les nouveaux modèle avaient été amélioré...
Merci

Bonjour David

Mettez une cale mais je n'y crois pas trop.

Une tringle a rideau en métal qui passe devant un intellitag et c'est le bazar.

Pour que ça marche a coup sur c'est pas une cale qu'il faut, mais une plaque de 20cm par 20cm