Question en attente de réponse
Bonjour
Ma camera ne fonctionne plus, meme apres plusieurs reinitialisations. Je veux supprimer toutes les cameras pour recommercer tout a zero,
j'ai bien supprimé les 2 premieres mais la 3eme c'est impossible quand je vais dans mes equipements ça me met juste "etat du systeme"avec un stetoscope en dessin , je clic ça me met "maison " et là ça bloque impossible de faire quoi que se soit pour la supprimer!!! je pense que c'est cela qui m'empeche de re installer une camera. merci de votre aide
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Réponses
Bonjour Sylvie,
Vous nous avez contacté par téléphone, ma collègue Natacha à déjà ouvert un ticket à ce sujet.
Dès retour de notre service support nous vous tiendrons informé.
Bonne journée,
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