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Question en attente de réponse

suppression de la 3eme camera?

Bonjour
Ma camera ne fonctionne plus, meme apres plusieurs reinitialisations. Je veux supprimer toutes les cameras pour recommercer tout a zero,
j'ai bien supprimé les 2 premieres mais la 3eme c'est impossible quand je vais dans mes equipements ça me met juste "etat du systeme"avec un stetoscope en dessin , je clic ça me met "maison " et là ça bloque impossible de faire quoi que se soit pour la supprimer!!! je pense que c'est cela qui m'empeche de re installer une camera. merci de votre aide

sylvie L.
sylvie L.

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    Réponses

    Bonjour Sylvie,

    Vous nous avez contacté par téléphone, ma collègue Natacha à déjà ouvert un ticket à ce sujet.

    Dès retour de notre service support nous vous tiendrons informé.

    Bonne journée,

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