Question en attente de réponse
comment réparer l'evolvia 400 en défaut clignotement 3 fois a fonctionné 18 mois et aucun changement depuis
Mon portail fonctionne normalement depuis 18 mois et hier impossible de l'ouvrir. Après ouverture du boitier celui ci était très chaud et le voyant rouge clignote par séquence de 3. J'ai vérifié les branchements et rien n'avait bougé. Quelle est la procédure n'étant pas un expert en électricité. Sur batterie l'ouverture se fait mais pas la fermeture.
Réponses
Bonjour,
Problème lié aux cellules.
Ouvrez leurs capots et voyez si l'intérieur est propre, sans bestioles.
J'ai déjà démonté les 2 cellules il il n'y avait pas de probleme. Est ce que quelque chose peut être grillé?
Bonjour Xavier,
Pourriez-vous effectuer une remise à zéro de votre motorisation (voir procédure ci-dessous) en débranchant préalablement vos cellules des bornes BUS (3&4) ? Est-ce que la motorisation fonctionne de nouveau sans cellule ?
Bonne journée,
Bonjour,
Non la motorisation ne fonctionne pas mieux sans les cellules. la procédure ne peut pas être effectuée correctement car le voyant marche n'est pas allumé fixe. La temporisation a bien été supprimée mais le voyant marche clignote toujours par séquence de 2. Une autre idée? le courant arrive bien au bus 3/4.
Bonjour Xavier,
Je vais donc vous demander de suivre la procédure ci-dessous :
- Débranchez tous les accessoires qui se trouvent sur les bornes BUS (3&4)
- Débrayez les bras de votre motorisation pour mettre le portail à mi-course, puis reverrouillez les ensuite
- Si le voyant START est éteint, réveillez le boîtier électronique via un appui sur le bouton START
- Le voyant START clignote par deux impulsions
- Posez la télécommande sur le boîtier et faites un appui maintenu sur le bouton "un point", jusqu'à ce que le voyant RESET clignote
- Toujours avec la télécommande posée, faites un appui maintenu sur le bouton "deux points" jusqu'à ce que tous les voyants s'allument
- Lorsque vous relâchez, seul le voyant START clignote toujours par deux impulsions
- Toujours avec la télécommande posée sur le boîtier électronique faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton "un point", le voyant radio s'allume 2s puis s'éteint
- Éloignez-vous du boîtier avec votre télécommande et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton "un point", la motorisation s'ouvre-t-elle ? Si non, quelle étape ne se déroule pas comme indiquée ?
Bonne journée,
Bonjour
Sans doute le même problème que moi ,déconnecte les cellules et quand le voyant ne clignotera plus fait un essai .
Ch
Bonjour
Merci pour ce fil de discussion qui m'a permis de régler on problème : les cellules étaient pleine de bestioles ! Tout fonctionne désormais
. Mon portail a 10 ans. Cordialement
Bonjour
La cellule RX de mon moteur Evolvia "cramé" comme visible en photo jointe.
La garantie étant sur le moteur de 5 ans, l'achat datant du 12/11/2021, voir facture en PJ, je vous saurai gré de me faire parvenir une cellule en remplacement.
Adresse postale: LAURENT Bertrand
3481 chemin des Parties
84220 Cabrières d'Avignon
Bien cordialement
Bonjour,
Je ne vois pas dans vos documents d'information indiquant une garantie de 5 ans.
Elle pourrait éventuellement ne s'appliquer qu'au moteur, pas aux accessoires comme les télécommandes.
Il faut voir avec votre vendeur CASTO.
En tout état de cause, votre cellule est détruite par une cause extérieure, ce n'est pas un défaut du produit, mais dégradation par animal, insectes introduits, ou infiltration d'eau.
Défaut causé par un manque d'étanchéité à l'installation et donc non garanti.
Vous devez acheter de nouvelles cellules.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Défaut cellules Evolvia 400 ?
Bonjour, Je possède un moteur de portail Evolvia 400. J'ai le défaut cellules qui apparait brusquement (le voyant power clignote 3fois). J'ai vérifié le voltage : RAS (24v au... -
Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul Evolvia 400 ?
Bonjour, Je rencontre un problème depuis 3 semaine environ (début de la hausse des températures, je suis du Sud Ouest), mon portail s'ouvre tout seul, mais seulement les...Bonjour, Je reviens vers vous. Rien de changer malgré toutes les opérations effectuées. Le portail s'ouvre à sa guise. ça fait 2 jours qu'il s'ouvre vers 22h30. Et... -
Défaut cellules evolvia 400
Bonjour, J ai un problème depuis peu sur mon evolvia 400. Tout fonctionnait correctement depuis l'installation (2016). J ai un défaut de cellules (voyant sur le boîtier...Bonjour, Mon portail reste bloqué en position ouverte (motorisation elixo 500 3S RTS) Affichage code erreur E6. Après lecture de la notice, j'en déduit que le PB vient d'une... -
Portail ne s'ouvre pas avec les fortes chaleurs, problème avec le boîtier électronique evolvia?
Bonjour, Le portail ne s'ouvre plus avec les fortes chaleurs , entre 11 heures et 20 heures. A la fraîche, tout fonctionne normalement, après avoir fait un reset . Lorsqu'il... -
Freevia 400 clignote 3 fois , cellules ou carte élctronique ?
Bonjour, Comment puis je procéder pour déterminer si le défaut ( clignotement 3 fois ) vient de mes cellules ou du boitier électronique . Je n' ai pas de fils coupés ( fait...Bonjour, J'ai trouvé la solution de mon problème avec l'aide de mon voisin qui connaissait un professionnel du dépannage de portail. Cela fait 1 bon mois que tout est revenu...
-
-
-
