Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

plusieurs utilisateurs camera outdoor

Bonjour, j ai créé un compte somfyprotect et j ai invité mon mari comme utilisateur,mais si il se connecte,il lui est redemandé de configurer l installation.Comment faire pour avoir accès au compte somfyprotect créé pour lui ?

eve T.
eve T.

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    Réponses

    Bonjour Eve,

    C'est qu'il n'a pas au préalable crée son compte sur somfy.fr. Il a dû recevoir une invitation par mail. Veuillez vérifier si en l'ajoutant comme utilisateur vous avez bien écrit son adresse mail.

    Bonne journée,

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