Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clé de sécurité de l'installation dans configuration Tahoma ?

Bonjour,

A partir d'aujourd'hui on me pose des volet RS100 IO, sur Tahoma Link système IO il me demande une clé de sécurité ?

Ou trouver cette clé SVP ?

Merci

Loïc T.
Loïc T.

Loïc T.

Niveau
1
130 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Daniel K.
    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Vous trouverez toutes importantes indications sur :
    https://www.somfypro.fr/documents/273343/69911102/Enregis...

    Cordialement

    Loïc T.
    Loïc T.

    Loïc T.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points

    Merci pour la réponse, j'ai regardé par contre je ne comprend pas tout, par exemple dans le PDF il ne parle pas de la télécommande TELIS 6, c'est celle que j'aurais.

    Et mes interrupteurs de volet seront des Smoove Origin IO

    Daniel K.
    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous aurez la Télis Chronis 6 RTS ? C'est bien celle-là : https://boutique.somfy.fr/telecommande-telis-6-chronis-rt...

    Totalement incompatible avec vos volets IO : https://forum.somfy.fr/questions/626084-compatibilite-telis-6-chronis-rts-smoove-io
    par contre vos émetteurs individuels seront, eux, parfaitement compatibles avec vos excellents moteurs RS100IO

    Prenez plutôt une "Nina", pour informations :
    https://www.somfy.fr/produits/1805251/nina-group-io
    https://www.somfy.info/fr/nina
    https://www.somfy.fr/produits/1811407/nina-timer-io

    mais quel rapport avec un TaHoma, sauf : https://forum.somfy.fr/questions/1678076-nina-timer-tahoma

    Votre menuisera qui vous fait la pose aujourd'hui sera à même de cerner votre besoin et vous conseiller

    Cordialement

    Loïc T.
    Loïc T.

    Loïc T.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points

    Et bien je confirme sur le devis c’est écrit Telis 6 offerte. (Il n’y a pas plus de détail)

    Et ce son bien des volets io.

    Pourquoi l’entreprise me donnerait une télécommande incompatible ?

    EDIT : Je viens d'aller voir dans les cartons, ce n'est pas ce qui est écrit sur le devis en faite, dans le carton j'ai trouvé une télécommande SITUO 5 IO Pure II

    Daniel K.
    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Parfait, donc compatible !

    Haut de page