Question en attente de réponse
Bonjour, je viens d'installer un visiophone V500. Tout fonctionne correctement ( Sonnette + Gache Elec ).
Par contre l'écran installé dans la maison reste toujours allumé.
Comment faire ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour, j'ai installé mon visio il y a quasiment 2 ans, depuis quelques semaines, l'écran reste allumé. Tout fonctionne correctement, sonnette, vidéo, température.
j'ai débranché le courant pdt plusieurs minutes, rien n'y fait.
Bonjour Johan,
Votre V500 est équipé d'un détecteur de mouvement.
Avez-vous un miroir ou autre chose qui peut refléter un laser infra-rouge ?
Bonne journée,
Bonjour,
En effet il y avait un manteau qui se trouvait devant à 5o cm. Je l'ai enlevé.
L écran s'éteint au bout de qq secondes.
Merci de ton retour.
Cordialement
Johan Oger
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