Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désactivation bouton KeyGo sur AX230NS

Je voudrais désactiver un (voire deux) boutons sur une TC KeyGo fonctionnant avec un boitier AX230NS.
Deux boutons commandent les deux portes de deux garages.
Le troisième bouton commande un portail à double vantaux. Je souhaiterais le mettre uniquement en ouverture piéton.
J'ai voulu commencer par cette dernière manip en suivant scrupuleusement la notice, mais rien n'y fait. Après avoir appuyé simultanément sur le bouton de la KeyGo et le bouton de sélection sur le boitier AX230NS, j'obtiens brièvement le symbole indiqué (-.-), puis retour sur la valeur de F0. Sortie du mode, test, rien n'a changé.
Merci à celles et ceux qui ont déjà eu ce genre de problème de bien vouloir me faire part de leur solution.

Kim L.
Kim L.

Kim L.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    J'ai un doute sur la possibilité d'obtenir l'ouverture piéton sur une télécommande qui n'aurait pas la fonction d'ouverture totale de base.

    Attendez la confirmation d'un Technicien Somfy.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Kim,

    Je vous confirme qu'une télécommande ne peut pas faire de l'ouverture piétonne seule.

    Bonne journée,

    Kim L.
    Kim L.

    Kim L.

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    Merci à Richy et Thomas de leur réponse.
    Qu'importe l'ouverture piéton seule,finalement.
    Je peux me contenter de désactiver un (voire deux) boutons sur ma télécommande qui contrôle l'ouverture de trois entités : un portail double ventaux (que je veux laisser actif) et deux portes basculantes de garage.
    Mais je voudrais faire cela sur une seule télécommande (j'en ai cinq au total).
    Peut-être la solution est-elle de tout réinitialiser puis de reprogrammer toues les commandes selon mes désirs, mais j'hésite à me lancer dans une telle manip ...

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Kim,

    Ce n'est pas les télécommandes que l'on réinitialise, mais les motorisations, donc si vous voulez retirer la commande de la porte de garage d'un bouton d'une télécommande, il faudra remettre à zéro la motorisation de porte de garages et ne reprogrammer ensuite que les boutons des télécommandes désirés.

    Bonne journée,

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