Question en attente de réponse
J’ai supprimé tous mes équipements Car je n’arrivais pas à changer de wifi suite à un changement de box. Mais depuis je n’arrive pas à réinstaller ma caméra qui me dit : cette caméra a déjà été installée, vous devez la supprimer de l’installation précédente. Or je n’ai plus accès à mon ancienne installation étant donné que j’ai tout supprimé et tout refait. Pourriez vous la rebooter à distance si je vous communique le MAC ? Merci d’avance Yellow !!!
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Réponses
Bonjour Vanessa
Merci de poster l'adresse MAC de la caméra afin qu'un Yello puisse la supprimer de l'ancienne installation.
Merci Jacky! voici l’adresse MAC 0076B10408EB AFAH
si un yellow pouvait me venir en aide ça serait super merci!
Bonjour Vanessa,
Je vous confirme la suppression de votre Caméra que vous pouvez de nouveau installer.
Bonne journée,
Merci Thomas de faire pareil voici mon mac
Bonjour Guillaume,
Je vous confirme la suppression de votre Caméra que vous pouvez de nouveau installer.
Bonne journée,
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