Question en attente de réponse
suivi transfert de box domotique
Bonjour
j ai fait la demande de désactivation de la BOX PIN 1206-3105-7051 et je voulais savoir le status de cette demande.
NB: l ancien propriétaire m' avait laissé les codes d'accès à savoir mail et mot de passe
Réponses
Bonjour Zakaria,
Nous avons supprimer le TaHoma du compte sur lequel il été attaché et vous pouvez l'activer sur votre propre compte dès à présent.
Bonne journée,
Bonjour Kuqan,
Nous avons bien réceptionné la demande de l'ancien propriétaire qui avait été faite le 29 Mai à laquelle nous lui avions répondu que la box était installée sur les serveurs Suisse et que nous n'avions pas d'accès à ces serveurs et c'est pour cette raison que nous lui avons demandé de se rapprocher du Service consommateur Somfy Suisse.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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