Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Configuration wifi?

Bonjour, J'ai noté que pour connecter un link somfy protect à un reseau wifi ,il y a un certain nombre de prérequis pour que cette connection se fasse qui nécessitent une intervention de programmation dans la box (pas de 5GHz, WPS sur Off,...) Ces conditions sont-elles nécessaires en permanence ou peut on réactiver les dites fonction après la synchronisation du link?

Jean-Pierre B.
Jean-Pierre B.

Jean-Pierre B.

Niveau
1
143 / 750
points
Consultations
consultée 36 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean-Pierre B.
Date
8 juin 2020
il y a environ 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Jean-Pierre

    Une fois le link synchronisé vous pourrez réactiver les fonctions.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page