Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Configuration wifi?

Bonjour, J'ai noté que pour connecter un link somfy protect à un reseau wifi ,il y a un certain nombre de prérequis pour que cette connection se fasse qui nécessitent une intervention de programmation dans la box (pas de 5GHz, WPS sur Off,...) Ces conditions sont-elles nécessaires en permanence ou peut on réactiver les dites fonction après la synchronisation du link?

Jean-Pierre B.
Jean-Pierre B.

Jean-Pierre B.

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