Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

A quel endroit placer le link lorsque la box est au 1er etage ?

Bonsoir et merci pour vos réponses mais compte tenu de la configuration de notre habitation avec un rdc, un etage et un sous sol, il n'est pas facile de mettre le link de facon à ce qu il soit à egale distance de la box et des intellitags...
D'avance merci pour votre aide.
Bonne soiree
Nb

nathalie B.
nathalie B.

nathalie B.

Niveau
0
4 / 100
points
Consultations
consultée 192 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
nathalie B.
Date
10 juin 2020
il y a environ 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Nathalie

    vu la configuration de votre habitat, il sera sans doute nécessaire d'y placer un relais.

    https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html

    Essayez le link à l'étage et le relais au rdc. Il faut bien sur que le relais capte le signal du link. C'est vous qui pourrez juger ce qui est mieux.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page