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Problème connexion wifi Somfy One depuis changement de box
Bonjour J’ai changé de box et d’opérateur et depuis impossible de me connecter à ma Somfy one. J’ai supprimé mon Somfy one pour le réinstaller. Rien n’y fait. J’ai réinitialisé...Bonjour Karine, La seule procédure de réinitialisation complète permettant de remettre la One à zéro est celle que je vous ai indiquée précédemment : Débrancher la One... -
somfy one impossible à supprimer dans l'application somfy car figé en mode alarme activée.
Bonjour, Suite à un problème de wifi, ma somfy one ne veut plus se reconnecter. J'ai fait un reset mais quand j'essaie de supprimer la somfy one de l'application somfy, je ne...Bonjour Marina, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. -
Changement de somfy one + et impossible de connecter la nouvelle ?
Bonjour, L’ancienne one + apparaît connectée sur l’application, je suis donc dans l’impossibilité de la supprimer pour installer la nouvelle. Pouvez-vous la désactiver Pour...Bonjour Patou, Je viens de faire le nécessaire, vous pouvez supprimer votre One+. Bonne journée. -
Somfy One - paramétrage impossible depuis changement box révolution vers delta
Bonjour, J'ai un système d'alarme One. Hier jai changé de box internet en passant d'une freebox révolution a delta. Quand je branche électriquement la one, il ne passe...Bonjour Sylvain, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi à connecter votre One+. Bonne journée. -
Réinstaller Somfy one alarm
Bonjour, Je veux réinstaller Somfy one que je n' ais plus branché depuis plusieurs années entre temps j'ai changer d adresse mail (que j'ai oublié), j'ai installé l'appli Somfy...Merci de votre aide je Vien de trouver le problème ma femme la installer avec son mail
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