Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Transfert de propriétaire box tahoma

Bonjour,

Je voudrais savoir comment remplir le formulaire lorsque l'on ne connait pas la date ni le lieu d'achat de la box ?
J'ai rempli inconnu dans les cases, est-ce que ma demande sera quand même traitée ?

Est-ce que l'ancien propriétaire est obligé de valider ce transfert ?

Mehdi B.
Mehdi B.

Mehdi B.

Niveau
0
37 / 100
points
Consultations
consultée 37 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Mehdi B.
Date
11 juin 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Votre demande sera traitée. Somfy se chargera de contacter l'ancien propriétaire.
    Laissez tout de même ici le PIN du Tahoma en faisant "Répondre à cette question" sur ce post.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Mehdi B.
    Mehdi B.

    Mehdi B.

    Niveau
    0
    37 / 100
    points

    Merci pour votre retour.

    Le code PIN est 0211-2616-2471

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Mehdi B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Mehdi,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page