Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pilotage Velux Tahoma ne fonctionne plus

Bonjour , depuis un petit moment ma tahoma ne reconnait plus un de me velux. Les trois autres pas de problème ! elle marque un point d'exclation en noir , J'ai fait le totalité des manipulations ,effacement du volet , recherche avec l'IO même une initialisation sur le velux , rien ne fonctionne . j’ai dans mon journal le défaut suivant io //1225-9132-9451 (13427571) Petite précision ma télécommande velux commande bien le volet solaire type 860963 25bh06ba. besoin d'aide svp , merci

ludovic L.
ludovic L.

ludovic L.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour ludovic,
    Pouvez vous me communiquez le code pin de votre tahoma.
    et egalement faire un essaye en me disant a quel date et heure vous avez fait cet essaie.
    Bonne journée.

    Haut de page