Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment installer la Domotique ?

Bonjour,
Lors de l'installation de l'application sur mon téléphone, j'ai saisi mon code Pin mais j'ai un message d'erreur comme quoi le boîtier est déjà activé.

Merci pour votre aide.

Bonne journée.

Agathe P.
Agathe P.

Agathe P.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Agathe,

    Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma ?

    Bonne journée,

    Agathe P.
    Agathe P.

    Agathe P.

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    Bonjour,

    Le code Pin est le 1227 0404 7411

    Merci pour votre aide.

    Agathe Puteaux

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Agathe,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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