Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Serrure connectée et Porte Bel'm

Bonjour,

Le fabricant de portes BEL'M propose sur ses portes une serrure connectée apparemment compatible avec TAHOMA.

*La documentation indique qu'il faut ajouter une interface "Lock Driver IO", ref 1841211, aussi appellée "Interface Serrure IO". Est-ce toujours le cas?

*Dans l'app TAHOMA, à quelles fonctionnalités cette solution donne-t-elle accès à distance? Ouverture/fermeture de la porte, status feedback, identifiant utilisé pour ouvrir/fermer, possibilité d'autoriser certains identifiants sur certaines périodes,...?

*Si les fonctionnalités offertes sont limitées, est-il possible de ne pas opter pour le module proposé par BEL'M mais d'équiper leur porte d'une solution full SOMFY? Dans un tel cas, quelles solutions proposez-vous?

*Avez-vous un statut sur la disponibilité du "Door Keeper" annoncé en debut d'année ?

Merci d'avance pour votre aide!

Guillaume V.
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Guillaume,

    Si votre fabriquant indique que votre serrure est compatible avec l'interface Serrure IO réf : 1841211 pour la rendre compatible Tahoma c'est qu'elle doit l'être.

    Concernant, les fonctionnalité disponible avec cette interface, vous aurez la possibilité d'ouvrir/fermer la serrure et obtiendrez un retour d'état pour savoir si la serrure est ouverte ou fermée. Toutefois, Tahoma ne permet pas la gestion de plusieurs utilisateurs aux droits différents. Tous ce qui auront les accès de connexion à votre application TaHoma (identifiant unique) pourront utiliser la serrure.

    Aujourd'hui seule la serrure connecté aportera différente fonctionnalité, mais il faut que vous vous assuriez qu'elle est bien compatible avec votre porte. Concernant la Door Keeper (nouvelle serrure connecté), nous n'avons pas encore de date de lancement du produit.

    Bonne journée,

    Guillaume V.
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    Merci Thomas.

    Guillaume V.
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    Comment savoir si les portes du fabricant BEL'M sont compatibles avec la serrure connectée SOMFY?

    Il y a bien un guide de compatibilité en ligne mais en anglais donc pas evident pour le fabricant. Par ailleurs, je ne parviens pas à obtenir les details exacts du barillet BEL'M dit BSB.

    Quelqu'un a-t-il pu installer la serrure SOMFY sur une telle porte avec le barillet BEL'M BSB?

    Merci d'avance!

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Parlez-vous toujours de l'interface Serrure IO ou de la Serrure connecté Somfy ?

    Bonne journée,

    Guillaume V.
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    Bonjour Thomas,

    Le sujet est en effet different du sujet initial puisqu'il concerne bien, cette fois, la serrure connectée SOMFY (pas l'interface SOMFY IO).

    J'ai réussi a obtenir entre-temps, de la part du fabricant de portes, quelques elements:

    "Il s'agit d'un barillet européen Iseo R6, dont voici les dimensions : Gamme alu 35ext/45int ou 55ext/45int ou 65ext/30int"

    A priori, il ne me manque plus qu'a verifier la distance du barillet au bord de la porte, et, si je me fie aux indications du site SOMFY, je devrais pouvoir confirmer la compatibilité.

    Merci.

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Je vous confirme que la serrure connecté est bien compatible avec votre cylindre et il faudra en effet mesurer les côtes A et B du schéma ci-dessous pour s'assurer de la compatibilité complète.

    A étant la cote entre le bord extérieure du cylindre et le centre du penne

    B étant la cotre entre le centre du penne du cylindre et le bord intérieur du cylindre

    Bonne journée,

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