Mon chauffage reconnait ma Tahoma mais pas l'inverse?

Bonjour à tous, je viens d'acheter une maison dans laquelle sont installés des radiateurs Atlantic compatibles "IO". Lorsque j'essaie de les appairer avec ma Tahoma (via une recherche d'équipement sans télécommande) elle ne les détecte pas mais les radiateurs indiquent "l'équipement a été ajouté avec succès". Je voudrais donc savoir si quelqu'un a déjà rencontré ce soucis et s'il est parvenu à remédier. Merci d'avance.