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Question en attente de réponse

Keygo io dé-mémorisée et je n'arrive pas à la mémorisée à l'aide d'une télécommande valide.

Bonjour,
Une précision : la télécommande à mémoriser ne clignote pas rapidement quand je cherche à l'appairer avec une télécommande valide.
Que faire ?

PATRICK V.
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    Bonjour Patrick,

    Une télécommande se mémorise à un moteur ou à un récepteur, mais à pas une télécommande. Par contre vous pouvez vous servir d'une télécommande pour ajouter une télécommande à un moteur ou un récepteur.

    Afin de vous guider vers la bonne procédure, pourriez-vous m'indiquer le modèle de l'équipement Somfy dont vous souhaitez mémoriser cette télécommande ?

    Bonne journée,

    PATRICK V.
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    Bonjour Thomas,

    Je souhaite ré-ajouter une télécommande (qui, je ne sais pourquoi n'est plus mémorisée) à :

    • un portail équipé d'une "Control Box 3S io"
    • une porte de garage d'une "Dexxo Smart io"
    • Merci pour votre aide

    Thomas M.
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    Bonjour Patrick,

    Pouvez-vous essayer d'associer directement cette télécommande aux motorisations qu'elle devrait piloter en suivant la procédure suivante :

    1 - Controle BOX 3S IO :

    - Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG de la Control BOX, l'écran affiche F0

    - Ouvrez le capot de votre télécommande Keygo

    - Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG de Keygo présent sous la pile, suivi immédiatement d'un appui sur le bouton de la télécommande qui pilotera la motorisation de portail

    - L'écran affiche "Add" et repasse en C1

    2 - Dexxo Smart IO :

    - Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG du Dexxo Smart IO, l'éclairage et le voyant PROG s'allument

    - Ouvrez le capot de votre télécommande Keygo

    - Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG de Keygo présent sous la pile, suivi immédiatement d'un appui sur le bouton de la télécommande qui pilotera la motorisation de portail

    - L'éclairage et le voyant PROG clignotent pendant 5s puis s'éteignent.

    Bonne journée,

    PATRICK V.
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    Bonsoir Thomas,
    Ok, il ne fallait pas chercher à mémoriser la télécommande à partir d'une télécommande déjà mémorisée malgré qu'elle soit donnée comme procédure dans le manuel...
    J'ai procédé comme vous l'indiquiez et ça a fonctionné.
    Merci beaucoup pour votre aide.

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