Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

    - Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
    - Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Home Alarm et portée au sous-sol

    Bonjour,
    J'aimerais m'équiper du système Somfy Home Alarm et je voulais savoir si cela serait compatible dans la configuration suivante :
    Je possède une maison (RDC + étage + sous-sol).

    • Le link serait proche de la portée d'entrée principale (et a 3-4 mètres de la box wifi)
    • 1 intellitag sur la portée d'entrée.
    • 1 detecteur qui donnerais sur cette entrée + baie vitrée.
    • 1 intellitag sur la portée du sous-sol (en gros juste en dessous du link séparé par la dalle béton)

    Je crains juste la portée avec le tag au sous-sol

    Merci de vos éclairages

    Jérémy C.
    Jérémy C.

    Jérémy C.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 64 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jérémy C.
    Date
    3 juillet 2020
    il y a 5 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jérémy,

    Veuillez suivre les conseils de pose sur la FAQ suivante :

    FAQ Somfy Protect : Quel est le positionnement et l'installation du Link ?

    Effectivement vous pouvez rencontrer des problèmes de portée radio avec un intellitag installé au sous-sol, je vous invite à consulter la FAQ concernant le relais radio :

    FAQ Somfy Protect : Le positionnement et l'installation du Relais radio

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
    Jérémy C.
    Jérémy C.

    Jérémy C.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Maud F. pour votre réponse.
    j'avais déjà trouvé ces documentations, avant d'acheter j'aurais aimé avoir quelques retours d'expérience sur la portée radio entre le link et l'intellitag situé en dessous notamment.

    Nom de l'auteur
    Jérémy C.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Jérémy,

    Votre post reste ouvert si d'autres personnes souhaitent intervenir pour partager leurs expériences.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique