Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Home Alarm et portée au sous-sol

Bonjour,
J'aimerais m'équiper du système Somfy Home Alarm et je voulais savoir si cela serait compatible dans la configuration suivante :
Je possède une maison (RDC + étage + sous-sol).

  • Le link serait proche de la portée d'entrée principale (et a 3-4 mètres de la box wifi)
  • 1 intellitag sur la portée d'entrée.
  • 1 detecteur qui donnerais sur cette entrée + baie vitrée.
  • 1 intellitag sur la portée du sous-sol (en gros juste en dessous du link séparé par la dalle béton)

Je crains juste la portée avec le tag au sous-sol

Merci de vos éclairages

Jérémy C.
Jérémy C.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jérémy C.
Date
3 juillet 2020
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

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    Bonjour Jérémy,

    Veuillez suivre les conseils de pose sur la FAQ suivante :

    FAQ Somfy Protect : Quel est le positionnement et l'installation du Link ?

    Effectivement vous pouvez rencontrer des problèmes de portée radio avec un intellitag installé au sous-sol, je vous invite à consulter la FAQ concernant le relais radio :

    FAQ Somfy Protect : Le positionnement et l'installation du Relais radio

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    Jérémy C.
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    Merci Maud F. pour votre réponse.
    j'avais déjà trouvé ces documentations, avant d'acheter j'aurais aimé avoir quelques retours d'expérience sur la portée radio entre le link et l'intellitag situé en dessous notamment.

    Nom de l'auteur
    Jérémy C.
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    Maud F.
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    Jérémy,

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    Bonne journée,

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