Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
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Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Association caméra intérieure avec tahoma
J'ai deux caméras Somfy Intérieur associées à l'application Somfy protect. Une remonte sur Tahoma et pas l'autre. Impossible d'ajouter manuellement la caméra car tahoma me demande un code DID pour un icone qui indique photo caméra mais je n'ai pas le code did sur ma caméra. J'ai des lettres et chiffres mais que tahoma refuse. J'imagine donc que ce n'est pas ce type de matériel qu'il faut choisir mais lequel et comment faire ?
Philippe
- philippe M.
philippe M.
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Association caméra a box Tahoma ?
Bonjour, depuis la mise a jour du 10/05/22 de ma Tahoma plus d'accès a mes caméras indoor et outdoor, a partir de l'interface PC ou Android tahoma. L'accès aux cameras est...- jean-philippe R.
jean-philippe R.
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- Gianni L.
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Bonjour, nous sommes nombreux dans cette situation depuis plusieurs jours (problème d'association de compte avec Tahoma) mais aucune réponse de Somfy (il y a un autre fil sur le... -
Fonctionnement indépendant caméra indoor et outdoor avec Tahoma switch?
Bonjour, J'ai branché et connecté à Tahoma la camera outdoor et tout fonctionne correctement. Hier j'ai aussi branché et connecté la caméra indoor sans problème. Par contre...- pierre
pierre
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merci Jacky -
Tahoma switch et multisite Somfy Protect
Bonjour, est-il possible de m'indiquer si une Tahoma switch peut être associée à plusieurs sites "Home Alarm" d'un même compte Somfy Protect s'il vous plait ? Mon objectif...- Lionel
Lionel
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JACKY M.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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Bonjour Lionel Cette fonction n'était pas accessible sur l'ancienne Tahoma et je n'ai pas vue d'annonce concernant la nouvelle. La Tahoma Switch est mono site, d'où je pense... -
impossible d'associer visidom (caméra extérieure somfy) à Tahoma switch?
Bonjour, j'essaie en vain d'associer ma caméra extérieure Somfy (oc100) via Visidom à TAHOMA Switch que j'ai téléchargé sur la Play Store de mon Smartphone. je fais ajouter...- Rodolphe J.
Rodolphe J.
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- Rodolphe J.
Rodolphe J.
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Bonjour Jean-Luc Merci pour votre réponse rapide. Bonne journée. -
Alarme Camera Extérieure depuis Tahoma
Bonjour à toute la communauté et merci par avance pour vos conseils. Avant tout, désolé pour la longueur de la question, mais je ne vois pas comment l’éviter pour vous exposer...- Frédéric B.
Frédéric B.
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- thierry H.
thierry H.
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Bonsoir Frédéric, Pas d'évolution pour l'instant...mais nous ne sommes pas seuls à avoir des problèmes : https://forum.somfy...
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- Thomas M.
Thomas M.
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Thomas a répondu
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- philippe M.
philippe M.
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philippe a posé une nouvelle question
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