Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Cache pile sirène extérieur ULTIMATE GSM

Bonjour,
Je viens de déballer ma sirène extérieure de mon système ULTIMATE GSM. Je constate qu'il n'y a pas de chache pour les 4 piles alors que je vois des ergots visiblement prévus pour retenir ce cache. Quelqu'un pourrait me confirmer l'absence de cache livré avec la sirène extérieure?
Merci d'avance.
Cordialement.

jl C.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Je n'ai jamais vu de cache de piles dans les sirènes Somfy.

    Bonne journée !

    jl C.
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    Bonjour,
    Merci de votre réponse. La PROTEXIOM 7 en avait qui plus est vissé (super pratique en haut de l'échelle :-)). Comme il y a des ergots de prévu sur l'ULTIMATE, je pensais qu'il pouvait être présent mais pas présent dans mon exemplaire.
    Cordialement.

    Jean-Luc B.
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    C'est quoi la référence de votre nouvelle sirène ?

    jl C.
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    Aucune idée ... Comment le savoir? En regardant sur le site SOMFY, je pense que c'est celle-là : Référence 2400935
    https://boutique.somfy.fr/sirene-exterieure-avec-flash.ht...

    Cordialement

    Jean-Luc B.
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    Oui, j'ai la même et je vous confirme qu'il n'y a pas de cache piles.

    Bonne journée !

    jl C.
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    Parfait. Merci pour la vérification.

    jl C.
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    et bon WE !!

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