Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Capots pour Badges Somfy Home Alarme

Bonjour,
Comme plusieurs personnes ici, j'ai tendance à perdre les capots de mes badges

Quelle est la demarche à suivre ?

Merci

Yassine
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    Yassine
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    Merci pour votre retour,

    Je viens d'effectuer la démarche et suis en attente d'une réponse de la part du service client

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