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Problème suite à la dernière MAJ de la box tahoma
Bonjour, Depuis la dernière MAJ de la boxe V1, je n'arrive plus à appérer mon portail dans l'application TaHoma. Je l'ai réinitialiser rien faire. J'ai bien la télécommande...Bonjour, merci pour la réponse. Auriez-vous vous un lien de la procédure cité svp ? Cordialement -
Volet supprimé suite à un problème de connexion avec TaHoma Switch. Réinstallation impossible ?
Bonjour, Je possède un volet roulant solaire Somfy, que j'avais initialement connecté à ma box TaHoma Switch. Suite à des erreurs fréquentes de connexion entre le volet et la...Merci a vous j ai contacté le service et ils m ont guidé pas a pas . Il faut que les utilisateurs sachent qu il ne faut pas que l équipement a re appairer soit sur la même prise... -
Panne pilotage volets suite mise à jour TaHoma v1.30.0
Bonjour, Depuis l’update de cette nuit (16/04/2025 au 17/04/2025) le pilotage ne fonctionne plus. L’ensemble était opérationnel le 16 au soir. Doc en pièce jointe...Bonjour Cyril, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses déplacer votre Tahoma et l'éloigner au max de votre box internet, télévision ect... Bonne journée, -
Problème Connectivity Kit : Commandes inactives après association ?
Bonjour, Je rencontre un problème persistant avec mon Connectivity Kit et mes trois volets roulants, et après de multiples tentatives, je suis dans une impasse. Contexte...Parfait Aranud, Je vous en prie, Bonne journée, -
problème de connexion sur tahoma switch suite mise à jour
Bonjour, depuis mise à jour il y a quelques jours de ma tahoma switch ; je n'ai plus de connexion ou par moment. J'ai débranché la prise. Après quelques instants, le bouton...Bonjour Pascal Si elle se reconnecte toute seule il y a deux possibilité La première remplacer le transfo par un chargeur de smartphone pour voir si la connexion se...
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