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    Question en attente de réponse

    Les sujets Autres produits

    Instalation camera dans somfy connect?

    bonjour, a l'installation de mes cameras dans SOMFY CONNECT j'ai un message "erreur inconnue" pouvez vous m'aider
    merci

    Gérard C.
    Gérard C.

    Gérard C.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Consultations
    consultée 26 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Gérard C.
    Date
    6 juillet 2020
    il y a 4 mois
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Gérard
    Pour savoir si le problème vient de la caméra ou de la box internet, utilisez un deuxième smartphone que vous paramétrez en point d'accès Wifi et ensuite connectez le premier smartphone sur ce nouveau Wifi et installer la caméra.
    Si ça fonctionne le problème vient de la box sinon c'est la caméra qui disfonctionne.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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