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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Problème de télécommande SMOOVE IO
Bonjour, mes brises soleils extérieurs remontent seul environ toutes les heures, l’année dernière j’avais ce problème et j’avais trouvé la solution sur internet mais je ne la retrouve plus, pouvez-vous m’aider ?
Merci
- Emmanuelle
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Bonjour,
Avez-vous une sécurité vent et/ou un capteur solaire ?
Si oui, commencez par changer les piles.
tenez-nous informés.
Bonne journée
- Emmanuelle
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Pour le moment le capteur vent n’est pas installé
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"pas installé"....? Ca veut dire quoi ?
Qu'il est enregistré mais non posé ?
S'il est enregistré, votre BSO remontera sans cesse par sécurité de non détection.
Bonne journée.
- Emmanuelle
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Je vous remercie pour vos réponses mon problème est résolu, c’était les piles du système vent qu’il fallait changer, bonne fin de journée.
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Parfait, comme indiqué dans ma 1ère réponse, c'est souvent un petit détail de piles...:-)
merci de votre retour et bonne soirée
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Pascal G.
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Nous avions prévu des designs spécifiques, et couleurs aussi. Sur le coup cela fait un peu verrue. Aussi nous avions des emplacements doubles avec une plaque pour deux... -
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Il me semble l'avoir déjà fait. Je vais réessayer cet après-midi. Merci
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